Jedes Mitglied verpflichtet sich auf diese Grundsätze und kann bei Verstoß fristlos ausgeschlossen werden.
Für Sie als Kunde bedeutet das: Ihr Ansprechpartner hat nicht versprochen, sich an Regeln zu halten. Er hat unterschrieben.
Das ist der Unterschied zu einem Leitbild an der Wand: Hier hängt die Mitgliedschaft daran. Der Code of Conduct ist Anlage 2 und wesentlicher Bestandteil der AGB, Maßstab nach innen, Versprechen nach außen.
Werte sind erst dann etwas wert, wenn sie im Projektalltag einen Unterschied machen.
Das hier sind die drei, die Sie als Kunde direkt merken.
Die Aufnahme setzt einen Antrag mit Nachweisen voraus; Erstgespräch und Basiskurs können verlangt werden. Über die Aufnahme entscheidet der Betreiber, einen Anspruch darauf gibt es nicht. Wer den Code of Conduct nicht mitträgt, bleibt nicht drin.
Die Mitglieder verpflichten sich, sich gegenseitig zu unterstützen und Wissen zu teilen. Wird eine Anforderung komplexer als gedacht, kommt Expertise aus dem Netzwerk dazu, statt dass ein Einzelner sich durchbeißt.
Ihr Projekt hängt nicht an einer Person. Das ist keine Absichtserklärung. Das ist § 2.
Die Parteien verpflichten sich vertraglich, vor dem Rechtsweg ernsthaft zu mediieren, Kosten je zur Hälfte, 30 Tage Frist. Der Gründer des Netzwerks ist selbst ausgebildeter Mediator.
Keine Floskeln, keine Absichtserklärungen.
Jeder Grundsatz ist Bestandteil der Mitgliedsvereinbarung.
Wir handeln professionell, verantwortungsvoll und im besten Interesse des Netzwerks sowie der gemeinsamen Marke. Ehrlich, korrekt und direkt. Respektvoll, transparent und wertschätzend im Umgang miteinander.
Bestehende Kundenbeziehungen innerhalb des Netzwerks werden respektiert. Insbesondere unterbleibt eine gezielte Abwerbung von Kunden oder Projektchancen anderer Mitglieder unter Nutzung vertraulicher Informationen aus dem Netzwerk. Wir unterstützen uns gegenseitig und teilen Wissen.
Wir verstehen den Kunden und bieten Lösungen, keine Produkte. Dabei setzen wir möglichst auf souveräne, europäische Tools und Technologien. Vertrauliche Informationen und Kundendaten werden ausschließlich regelkonform verwendet.
Wir schützen Wissen, Kundendaten und Betriebsgeheimnisse, der Kunden wie des Netzwerks und seiner Mitglieder. Die Einhaltung der DSGVO und der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) ist unverzichtbar: professionelle Compliance als Vertrauensbeschleuniger, nicht als Last.
Bei KI-unterstützten Prozessen beachten wir ethische Grundsätze und stellen das Wohl des Menschen in den Vordergrund. Den Einsatz von KI kommunizieren wir gegenüber Kunden transparent.
Das Netzwerk ist Plattform für Austausch und Vermittlung. Vertragsbeziehungen entstehen ausschließlich zwischen den beteiligten Mitgliedern und ihren Kunden, keine Zwischenebene, keine unklare Verantwortlichkeit.
Der Grundsatz, der das Netzwerk ohne Kontrollapparat funktionieren lässt.
Code of Conduct § 7
Netzwerk-relevante Projektumsätze, aus Vermittlungen wie aus der Nutzung von Netzwerk-Ressourcen, werden eigenständig, vollständig und fristgerecht gemeldet.
Bei der Zuordnung von Projekten zum Netzwerk handeln wir ehrlich und im Zweifel eher zugunsten der Transparenz. Im Zweifelsfall suchen wir proaktiv das Gespräch.
Die Meldepflicht ist Ausdruck des Vertrauensmodells: Eigenverantwortung statt Kontrolle. Umgekehrt erwartet das Netzwerk, dass dieses Vertrauen nicht missbraucht wird.
Warum das Kunden angeht Weil Umsätze offen gemeldet werden, braucht es keine verdeckten Aufschläge. Was Sie mit einem Mitglied vereinbaren, ist der Preis, die Abrechnung innerhalb des Netzwerks läuft daneben, nicht darin.
Verstöße werden konsequent geprüft.
Der Betreiber kann je nach Schwere des Verstoßes drei Maßnahmen ergreifen.
Schriftlicher Hinweis mit Aufforderung zur Unterlassung.
Förmliche Abmahnung mit Fristsetzung und Hinweis auf möglichen Ausschluss.
Fristlose Beendigung der Mitgliedschaft bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen.
Vor einem Ausschluss soll dem betroffenen Mitglied in der Regel Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben werden. Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere Straftaten, groben Vertragsverletzungen oder erheblichen Reputationsschäden, kann der Betreiber hiervon absehen.
Bei Streitigkeiten unter Mitgliedern oder zwischen Mitglied und Betreiber verpflichten sich die Parteien, zunächst ernsthaft eine Mediation durchzuführen, bevor der Rechtsweg beschritten wird. Das ist keine Absichtserklärung, sondern vertraglich geregelt.
Der Gründer des Netzwerks ist selbst ausgebildeter Mediator. Mediation ist hier kein Add-on, sondern Bestandteil der DNA.
Der Unterschied
Der vollständige, rechtlich verbindliche Code of Conduct ist Bestandteil der Mitgliedsvereinbarung. Er ist keine Marketing-Broschüre. Lesen Sie ihn selbst, bevor Sie mit uns sprechen.
Individuell, informativ, unverbindlich.
Lernen Sie die Menschen kennen, die dahinterstehen: Unsere Mitglieder →